悦月智管 — 专为月子中心打造的全流程智能管理系统。护理、产康、客服、财务全数字化, AI Agent 24小时主动监控,让管理者和宝妈都安心。
这些问题,每天都在消耗你的人力、时间和口碑
手写记录容易出错、丢失,护士交班靠口头,一旦出现异常无从查证,责任难以厘清。
护理、产康、营养、客服各自为阵,信息无法共享,宝妈的需求在部门间传递中频繁丢失。
宝宝体温异常、喂养不足、黄疸超标——全靠护士主动检查,管理者看不到实时状态。
宝妈看不到宝宝实时状态,焦虑频繁询问护士,既影响护理工作,也降低客户满意度。
从客户进门到出馆回访,每一个环节都有对应的数字化工具
自动生成每日护理任务,护士手机端记录喂养量、体温、体重、黄疸数据,护理长实时审核,宝妈通过小程序查看今日状态。
产康师制定个性化恢复方案,预约、执行、记录全流程数字化。出馆后1年内未完成项目自动提醒,疗程进度可视化展示。
宝妈提交饮食、护理、设施、产康需求,系统自动路由到对应部门。SLA超时自动告警,全程可追溯,投诉率显著降低。
出馆前自动核查清单(护理完成率、账单、满意度),出馆记录存档,产康到期日自动设置,出馆后跟进提醒,确保服务不断档。
营养师配置个性化月子餐计划,宝妈特殊饮食需求记录和追踪,餐食反馈实时汇总,让饮食调整有据可依。
套餐合同签署、服务项目自动绑定,入住/出馆账单生成,付款记录精准追踪,财务数据一目了然,告别手工对账。
护士、产康师、营养师排班数字化,交接班记录规范化,谁负责哪个宝妈清晰可查,杜绝人员管理盲区。
老板和管理者的实时运营仪表盘:在住人数、今日告警、工单状态、收款进度、员工执行情况,全局掌控,随时随地。
后台运行多个专职 AI Agent,各司其职,主动发现问题、自动触发提醒, 不再依赖人工检查——当你不在的时候,AI 替你看着。
实时监控体温、喂养次数、黄疸数值,超标立即告警
监控客服工单SLA,超时未处理自动升级提醒
出馆后跟踪产康有效期,提前30天预警,防止服务浪费
每日扫描整体运营状态,生成管理者日报
摄像头实时检测宝宝睡姿,一旦识别到高危趴睡姿势,立即推送告警通知当班护士,最大程度保护宝宝睡眠安全。
AI 持续监听宝宝哭声,不仅识别「宝宝在哭」,还能分析哭声类型——饥饿、不适、寻求安抚……帮护士更精准响应。
不同角色看不同的数据,做不同的操作,权限分明,互不干扰
全局数据看板、告警中心、报表
排班管理、记录审核、异常处理
执行护理任务、填写记录
预约管理、疗程执行记录
月子餐计划配置管理
工单处理、客户需求跟进
手机小程序查看宝宝状态
我们为每家月子中心提供1对1的需求调研和系统演示,根据你们的实际业务流程定制方案, 不强推标准化产品。欢迎直接联系,我们的 AI 客服也可以随时回答你的问题。
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